Bienvenue sur la page de livraison de notre site de commerce. Chez nous, nous prenons la préparation de vos commandes très au sérieux. Nous faisons tout notre possible pour préparer et expédier vos articles rapidement et avec soin.
Maison Victor a conclu un contrat avec son partenaire Chronopost, en proposant comme solution Chronofresh qui est actuellement le meilleur service de livraison de produits frais sur le territoire. Ce mode de livraison s'appliquera donc si votre commande contient un ou plusieurs produits frais. Les colis sont pris en charge directement à notre enseigne et sont ensuite acheminés partout en France. Vous recevrez votre commande dans un délai de 24h à compter de la date d'expédition du colis. Les préparations de commande sont effectives du mardi au vendredi et les livraisons de commande du mercredi au samedi.
Les produits sont préparés et emballés sous vide par notre équipe au moment de la préparation de votre commande. Ils sont conditionnés ainsi pour une meilleure conservation et pour garantir le respect des normes d'hygiènes durant le transport.
Les frais de livraison par Chronofresh sont de 14,95 €.
Voici une petite vidéo qui résume bien le service Chronofresh :
Dans le cas où votre commande ne contient que des produits secs et à température ambiante, la livraison est assurée par Colissimo. Dans ce cas, vous recevrez votre commande dans un délai de 48h. Il existe plusieurs variantes pour les frais de livraison :
Il vous est possible de suivre l'avancée de votre commande sur votre espace client. Vous recevrez également une notification par mail à chaque étape grâce à un numéro de suivi qui vous sera attribué.
Pour toute commande qui atteint un panier minimum de 80 €, la livraison (et les frais qui vont avec) sera offerte sur cette commande et ce quel qu'en soit son contenu !